Je account verwijderen

Je kunt je account verwijderen via Instellingen → Account permanent verwijderen. Kun je niet inloggen, mail dan support@netje.app vanaf je accountadres. Wij controleren het verzoek zonder om je wachtwoord of herstelcode te vragen.

Wat wordt verwijderd?

Gekoppelde account-, profiel- en gesprekgegevens worden verwijderd of geanonimiseerd. Noodzakelijke uitzonderingen gelden onder meer voor apart vastgelegde veiligheidsevidence, abonnementherstel, wettelijke verplichtingen en geschillen. De privacyverklaring beschrijft de termijnen en criteria; niet alle back-ups of e-mails verdwijnen onmiddellijk.

Je winkelabonnement

Accountverwijdering zegt je Apple- of Google-abonnement niet op. Schakel de verlenging afzonderlijk uit bij de winkel. Een beperkte abonnementsregistratie kan bewaard blijven voor winkelmeldingen en herstel. Een later herstelde aankoop brengt een verwijderd profiel of verwijderde gesprekken niet terug.