Veiligheid · Inhoud
Melden, blokkeren en moderatie
Wat gebruikers kunnen doen, welke maatregelen Netje kan nemen en wat beoordeling niet bewijst.
1. Niet toegestaan
Bedreiging, intimidatie, discriminatie, seksuele intimidatie, stalking, fraude, misleiding, identiteitsmisbruik, phishing, spam, gevaarlijke of onrechtmatige inhoud, privégegevens van anderen, malware en het omzeilen van blokkades of beveiliging zijn verboden.
2. Sluiten, blokkeren en melden
In een gesprek kun je het gesprek sluiten, de andere gebruiker blokkeren of een melding met categorie en toelichting doen. Een melding blokkeert niet automatisch. Netje beoordeelt context en risico en kan proportionele maatregelen nemen.
3. Foto’s
Een gekozen profielfoto gaat eerst naar een afgeschermde kandidaat-/quarantainestroom. Alleen een goedgekeurde foto kan aan klanten worden getoond. Deze controle is geen gezichtsherkenning en geen identiteits-, achtergrond- of veiligheidsverificatie.
4. Contact en bezwaar
Meld veiligheids- of inhoudsproblemen via de app of support@netje.app. Vermeld genoeg context om het betrokken profiel, gesprek of materiaal te vinden, maar stuur geen wachtwoord, herstelcode of onnodig identiteitsdocument. Bij direct gevaar bel je 112.