Netje — volgorde van hulpprofielen

Eerst passende profielen

Netje gebruikt de ingevulde vraag en profielgegevens om passende hulpen te vinden, waaronder werkgebied, diensten, algemene beschikbaarheid, een gezamenlijke communicatietaal en relevante huishoudvoorkeuren. Een verborgen, niet-beschikbaar of geblokkeerd profiel kan buiten de resultaten vallen. De klant kiest zelf wie wordt benaderd; de hulp kiest zelf of die antwoordt of een afspraak maakt.

Daarna een vaste volgorde

Binnen de passende groep gebruikt Netje een vaste volgorde zonder kwaliteits- of prestatiescore en zonder betaalde voorrang. De volgorde draait niet dagelijks. Bij dezelfde vraag en dezelfde passende groep blijft zij gelijk. Als de vraag, profielen, beschikbaarheid of toegangsregels veranderen, kunnen de resultaten veranderen. Er worden maximaal 200 passende profielen geselecteerd, in pagina's van 20.

Geen betaalde of verdiende hogere positie

Een Netje Plus-abonnement koopt geen hogere plek. Er zijn geen betaalde boosts of plaatsingen. Tarief, ervaring, foto of reactiegedrag leveren geen rangvoordeel op. Taaloverlap kan wel bepalen of een profiel passend is; dat is iets anders dan een hogere positie binnen de passende groep. De volgorde is geen beoordeling van kwaliteit, identiteit of veiligheid.

Een fout in de resultaten kun je via support@netje.app melden.