Privacyverklaring

Voor privacyvragen en verzoeken gebruik je support@netje.app. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Netje verwerkt naam, e-mail, taal, accountrol, 18+-zelfverklaring, beveiligings- en sessiegegevens; postcodegebied, woningkenmerken, voorkeuren, diensten, uren en algemene beschikbaarheid; en hulp-profiel-, gesprek-, bericht-, veiligheids-, foto- en supportgegevens. E-mail, telefoon en volledig adres zijn geen standaard ontdekvelden.

Netje gebruikt deze gegevens voor registratie, inloggen, profielen, zoeken, matching, berichten, accountbeheer, beveiliging, fraude- en misbruikpreventie, foutonderzoek en veilige moderatie. Optionele pushmeldingen en fotobibliotheektoegang volgen toestemming of apparaatkeuze.

Netje gebruikt Supabase voor authenticatie, database en opslag; Expo, Apple en Google voor appdistributie en push; en Zoho voor zakelijke e-mail/support. Waar verwerking buiten de EER plaatsvindt, gebruikt Netje toepasselijke waarborgen.

We bewaren gegevens zolang je account actief is en daarna alleen zolang dit nodig is voor verwijdering, beveiliging, geschillen, wettelijke plichten en beperkte back-upcycli. Je kunt inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid vragen en bezwaar maken via support@netje.app.